WeTooWeToo 会员服务协议
更新日期：2026 年 10 月 8 日 · 生效日期：2026 年 10 月 8 日
特别提示
本协议是您与杭州聆彤网络科技有限公司（以下简称"聆彤公司"或"我们"）就 WeToo 旅行（以下简称"WeToo"）会员服务（以下简称"会员服务"或"VIP 服务"）所订立的协议。请您在购买会员服务前，审慎阅读、充分理解本协议全部内容，特别是以加粗形式提示的免除或限制聆彤公司责任的条款、对您权利进行限制的条款、以及关于自动续费与退款的条款。
会员服务属于虚拟商品，一经开通即完成交付，除本协议或 Apple App Store 规则另有规定外，不支持退款。
新注册用户享有 14 天免费体验期：体验期内全部功能免费，无需付费；体验期结束后部分功能转为会员专享或受免费额度限制（详见第二条、第三条）。请在体验期结束前留意客户端内的提示。
您点击"立即开通"、完成支付，或以其他方式开通会员服务的，即视为您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。若您不同意本协议任何内容，请立即停止购买。
如您未满 18 周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后再购买会员服务。
一、定义
a.会员服务：指聆彤公司向您提供的、在会员有效期内可使用的增值服务，具体权益范围以 WeToo 客户端"会员中心"页面实时展示的内容为准。
b.会员有效期：指您所购会员权益的起止时间，以 WeToo 服务端记录的到期时间为准。
c.订阅型会员：指约定按周期自动续费的会员档位，本协议中即"连续包月"。其扣费、续费与取消规则详见《会员自动续费条款》。
d.非订阅型会员：指一次性购买、到期不自动续费的会员档位，本协议中包括周卡、季卡、年卡。
e.应用商店：指您下载并安装 WeToo 的应用程序分发平台。当前 iOS 版本通过 Apple App Store 提供会员服务，相关支付、订阅管理与退款由 Apple 提供并适用其规则。
二、会员档位与价格
1. 当前档位
a.WeToo 会员当前提供以下档位，具体价格以您购买时 WeToo 客户端"会员中心"页面展示、并经应用商店确认的价格为准：
| 档位 | 会员时长 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 周卡 | 7 天 | 12 元 | 自动续费, 可随时取消 |
| 连续包月 | 30 天 | 28 元/月 | 自动续费, 可随时取消，首期优惠价 8 元 |
| 季卡 | 90 天 | 58 元 | 自动续费, 可随时取消 |
| 年卡 | 365 天 | 128 元 | 自动续费, 可随时取消 |
b.上表价格仅供参考，实际扣费金额以应用商店在支付确认页面向您展示的金额为准。若展示金额与上表不一致，以应用商店展示的金额为准。
c.首期优惠价仅适用于首次购买对应订阅的符合条件的用户，优惠期结束后将按届时有效的标准价格自动续费。是否享有首期优惠、优惠金额与优惠时长，以应用商店展示及 Apple 的规则为准。
2. 价格调整
a.我们可能根据运营情况调整会员价格。价格调整不会影响您已经购买并生效的会员有效期；对于订阅型会员，价格调整将在您当前订阅周期结束后的下一个续费周期生效，且我们会依法通过应用商店或应用内提示等方式提前通知您。
b.若您不同意调整后的价格，可在扣费前按《会员自动续费条款》约定的方式取消订阅。
3. 新用户免费体验期
a.新注册用户在注册后 14 天内可免费使用 WeToo 的全部功能（与本协议第三条的会员权益一致，以下称"免费体验期"）。免费体验期自您注册成功之日起算，无需付费、也无需领取。
b.免费体验期结束后，非会员仍可继续免费使用 WeToo 的基础功能，但部分功能转为会员专享或受免费额度限制，具体见下条。
c.免费体验期的剩余天数以 WeToo 服务端记录的到期时间为准，您可在"我的 → 会员中心"查看。
三、会员权益与免费额度
1. 权益内容
a.会员在有效期内可享受 WeToo 客户端"会员中心"页面所展示的权益，当前包括但不限于：
- AI 行程规划：不限次生成行程（会员权益）；
- 手账记录：多页游记手账，照片与文字自由排版，可导出分享（导出为会员权益）；
- AA 记账：记录同行花销并完成 AA 分账、发起结清（自建账本为会员权益）；
- 行程智能提醒：为多条行程设置自动提醒（会员权益）；
- 链接一键解析：不限次将分享链接自动解析为行程（会员权益）；
- 免广告：享受无广告的浏览体验。
2. 免费额度（免费体验期结束后、非会员）
a.免费体验期结束后，非会员在下列功能上享有周期性的免费额度：
| 功能 | 免费额度 | 会员 |
|---|---|---|
| AI 行程生成 | 每周 2 次 | 不限次 |
| 链接解析成行程 | 每周 7 次 | 不限次 |
| 行程提醒 | 不可新建（已有提醒可查看、完成、删除） | 可用 |
| 自定义账本 | 不可自建（行程自带的账本照常可用） | 可自建 |
| 手账导出 | 不可导出（编辑与保存照常可用） | 可导出 |
b.上表所称"每周"指自然周（周一 00:00 至周日 24:00，北京时间），额度于每周一 00:00 重置。一周内的额度用完后，需等待下周一 00:00 额度恢复，或开通会员后继续使用。
c.免费额度不可转让、不可累积、不可折现，具体口径以 WeToo 客户端"会员中心"页面实时展示为准。
d.免费额度与您的账号绑定。我们有权对异常使用行为（包括但不限于批量注册账号以反复获取免费额度、利用技术手段绕开额度限制等）采取限制使用等措施。
3. 权益的取得与查询
a.会员权益自支付成功并经 WeToo 服务端校验通过后即时生效，您可在"我的 → 会员中心"查看会员状态、体验期剩余天数与免费额度剩余次数。
b.若您已支付但会员状态未更新，可先点击"会员中心 → 恢复购买"重新同步；仍无法恢复的，请通过本协议第十一条的联系方式与我们联系。
4. 权益的限制
a.会员账号仅限您本人使用，不得出租、出借、转让、售卖或与他人共享。我们有权对异常使用行为（包括但不限于多设备高频切换、批量请求、利用技术手段绕开权益限制或免费额度等）采取限制使用、暂停或终止会员服务等措施，且不予退款。
b.会员权益与您的账号绑定，不因更换设备而转移；在符合应用商店规则的前提下，您可以在同一应用商店账号下的其他设备上恢复使用。
c.会员服务不包含 WeToo 内的第三方服务（如票务、酒店、打车等）。该等第三方服务由相应服务商提供并独立承担责任，其收费与退改规则不适用本协议。
四、开通方式与支付
a.iOS 版本会员服务仅能通过 Apple App Store 应用内购买（In-App Purchase）方式开通。支付由 Apple 处理，我们会收到 Apple 返回的交易凭证，用于校验并为您开通权益。
b.您应使用合法来源的支付账户完成支付。因您的支付账户被冻结、余额不足、Apple 账号异常等原因导致支付失败或订阅中断的，由您自行承担相应后果。
c.我们不存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息；相关支付信息由 Apple 按其隐私政策处理。
d.任何以"代充""低价代购""共享会员"等名义要求您提供 Apple 账号、密码或验证码的行为均存在风险，请勿向任何人提供您的 Apple 账号与密码。因此类行为造成的损失，我们不承担责任。
五、退款
a.会员服务属于虚拟商品，开通后即完成交付，除法律法规另有规定或 Apple 的退款政策允许外，不支持退款、转让或折现。
b.由于 iOS 版本的支付由 Apple 完成，退款申请需通过 Apple 提交。您可在 Apple 提供的"报告问题"页面（reportaproblem.apple.com）或系统设置中提交退款请求，是否退款由 Apple 依据其规则审核决定。
c.若 Apple 决定退款，我们将在收到 Apple 的退款通知后，同步收回或扣减相应的会员权益。若您对退款结果有异议，可依据 Apple 的申诉渠道处理。
d.因我们自身原因导致会员服务无法正常提供且无法修复的，我们将依据未使用时长按比例退还相应费用。
六、服务的重要说明
a.AI 生成内容仅供参考。 AI 行程规划、链接解析等功能的输出结果由人工智能模型生成，可能存在偏差、遗漏或不符合实际情况的内容，不构成任何形式的承诺或保证。请您在出行前自行核实景点开放时间、交通、票务、天气等信息，并自行承担出行决策的后果。
b.会员服务需要网络连接。 因您的设备、网络、系统版本或第三方服务异常导致部分权益无法使用的，不属于我们违约，但我们会尽力协助排查。
c.会员权益不与第三方平台通用。 会员权益仅限在 WeToo 客户端内使用，不等同于任何第三方平台的会员资格。
d.会员服务不提供发票开具以外的其他凭证；如需发票，请通过本协议第十一条的联系方式与我们联系。
七、会员行为规范
a.您在使用会员服务时，应遵守法律法规及《WeToo 用户协议》的约定。
b.您不得利用会员服务从事下列行为：
- 以营利为目的转售、代充会员服务；
- 使用外挂、模拟器、脚本或其他技术手段批量获取会员权益；
- 通过破解、篡改客户端或服务端数据等方式获取未经授权的权益；
- 其他违反法律法规、公序良俗或损害我们及第三方合法权益的行为。
c.若您违反上述约定，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止会员服务等措施，已支付的费用不予退还；给我们或第三方造成损失的，您应依法承担赔偿责任。
八、用户信息与隐私
a.为提供会员服务，我们需要处理您的账号标识、订单信息（档位、金额、支付渠道、交易号、支付时间）、会员状态（是否会员、到期时间）等信息。上述信息仅用于会员开通、状态查询、订单对账与客服处理。
b.我们不会因提供会员服务而收集与会员服务无关的个人信息。个人信息的其他处理规则详见《WeToo 隐私政策》与《WeToo 第三方共享信息清单》。
九、服务的变更、中断与终止
a.我们可能因业务调整、法律法规要求或技术原因变更、暂停或终止部分会员权益。若我们决定整体终止会员服务，将提前 30 日以应用内公告等方式通知您，并依据您未使用的会员时长按比例退还相应费用。
b.下列情形可能导致会员服务中断或终止，我们不承担违约责任，但会尽力提前通知：
- 不可抗力，包括但不限于自然灾害、疫情、战争、政府行为等；
- 电力、通信线路、网络设备等基础设施故障；
- 第三方（含应用商店、云服务、地图服务等）服务中断或政策调整；
- 为维护系统安全、升级系统而进行的必要停机。
c.您的账号被注销、被封禁，或您主动注销账号的，会员服务随之终止，已支付的费用不予退还。
十、免责声明与责任限制
a.在法律允许的最大范围内，我们对会员服务的可用性、及时性、准确性不作超出法律规定的保证。会员服务按"现状"提供。
b.因您自身原因（包括但不限于设备故障、Apple 账号异常、操作不当、泄露账号信息）造成的损失，我们不承担责任。
c.在法律允许的最大范围内，我们就会员服务向您承担的赔偿责任总额，以您就争议所涉订单实际支付的金额为上限。
d.本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任（如因我们故意或重大过失造成您人身损害或财产损失的责任）。
十一、其他
a.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
b.因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
c.本协议部分条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
d.我们可能根据法律法规变化或业务需要更新本协议。更新后的协议将在 WeToo 客户端"会员中心"页面公布；若更新内容涉及您的重要权益，我们将以显著方式提示您。若您不同意更新内容，可停止购买会员服务；您继续购买或使用会员服务的，视为接受更新后的协议。
e.本协议与《会员自动续费条款》就自动续费事项的约定不一致时，以《会员自动续费条款》为准。
f.如您对本协议或会员服务有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
运营主体：杭州聆彤网络科技有限公司
联系邮箱：16665797541@163.com
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以回复。